রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

oo99-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা এবং উত্তোলন সম্পূর্ণ এনক্রিপশনের মাধ্যমে রক্ষা করা হয়। আমরা bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সহ সমস্ত আর্থিক তথ্য গোপনীয় রাখি এবং শুধুমাত্র যাচাইকৃত সদস্যদের অ্যাক্সেস দিই।

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট যাচাইকরণঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
oo99 আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
যোগাযোগ এবং সহায়তা

আইনি প্রশ্নের জন্য সহায়তা চ্যানেল

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা বা লেনদেন সম্পর্কে যেকোনো আইনি প্রশ্নের উত্তর দিতে আমরা তিনটি চ্যানেলে উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট দ্রুত প্রতিক্রিয়ার জন্য সেরা; ইমেইল জটিল পরিস্থিতির জন্য; এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন সরাসরি অ্যাকাউন্ট বিষয়ক পরিবর্তনের জন্য।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

যেকোনো সময় খোলা। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইনের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করুন এবং এক মিনিটের মধ্যে উত্তর পান।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত বিষয়ের জন্য support@oo99 এ লিখুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।

মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন

অ্যাপের সেটিংস > সহায়তা > আইনি থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন বা ডেটা অনুরোধ করুন।

ডেটা এবং গোপনীয়তা

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়

আমরা bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সহ আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখি। শুধুমাত্র যাচাইকৃত কর্মচারী এবং নিরাপত্তা দল অ্যাক্সেস পায়। আপনার জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস ৭ বছর রক্ষা করা হয়। যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এনক্রিপশন ও স্টোরেজ

SSL এনক্রিপশন সমস্ত পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করে। ডেটা সেন্টার নিয়মিত অডিট করা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত রেকর্ড মুছে দিই।

লেনদেন নিরাপত্তা

প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket স্থানান্তর দুই-পদক্ষেপ যাচাইয়ের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দের সেটিংস ট্র্যাক করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং অক্ষম থাকে।

ডেটা অনুরোধ এবং সংশোধন

support@oo99-এ লিখুন। আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ফাইল, অ্যাকাউন্ট সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

সর্বোচ্চ সংরক্ষণ সময়

লেনদেন ইতিহাস ৭ বছর। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা ৩০ দিনে মুছে যায়।

আইনি এবং ডেটা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নীচে আমাদের খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টের রেকর্ড আলাদা, সুরক্ষিত সিস্টেমে রাখা হয়। শুধুমাত্র যাচাইকৃত কর্মী অ্যাক্সেস পায়।

হ্যাঁ। অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সেটিংস > অ্যাকাউন্ট > স্থায়ী বন্ধ খুঁজুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

সমস্ত bKash, Nagad, Rocket জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার লেনদেন ইতিহাস অ্যাকাউন্টে দেখতে পারেন।

না। প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন দুই-পদক্ষেপ যাচাই দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনই আমাদের দ্বারা সংরক্ষণ করা হয় না এবং শুধুমাত্র আপনি জানেন।

আমরা আপনার ডেটা বিক্রয় করি না। বৈধ আইনি অনুরোধের জন্য শুধুমাত্র সংক্ষিপ্ত তথ্য শেয়ার করা হয়। নিয়মিত খেলোয়াড় আপডেট বা বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার ইমেইল ব্যবহার করার আগে আমরা অনুমতি চাই।

হ্যাঁ। support@oo99-এ 'ডেটা অনুরোধ' বিষয়ে ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ফাইল পাঠাব।

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং খেলার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে যোগ্য অ্যাক্সেস পান। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় স্থানীয় পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

oo99 Bangladesh oo99 ক্যাসিনো ডার্টস বেট রোয়িং বেট আমাদের কথা